我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展，目的是（），培育旅游龍頭企業(yè)。

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。

下列選項中，屬于縮小服務質(zhì)量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是（）。

飯店要注重危機防范，危機排除策略主要有（）等。

旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于（）。

下列選項中，不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是（）。

旅行服務企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵的關鍵。

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。

旅游景區(qū)對員工的培訓和教育可以采用的形式主要包括（）。

科學合理的智慧旅游保障體系有利于促進景區(qū)向（）的模式轉(zhuǎn)變。