多項選擇題Internet和Intranet服務一般包括（）。

A、WWW服務
B、FTP服務
C、程序編譯服務
D、電子郵件服務
E、Telnet服務


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1.多項選擇題導致系統(tǒng)出現故障的原因一般分為（）幾類。

A、數據中斷
B、物理中斷
C、設計中斷
D、操作中斷
E、環(huán)境中斷

2.多項選擇題Internet國際特別委員會1997年將頂層域名定義為（）幾類。

A、國家頂層域名
B、國際頂層域名
C、商業(yè)頂層域名
D、網絡頂層域名
E、通用頂層域名

3.多項選擇題知識流程的設計和重組包括（）等幾個方面。

A、組織知識的基礎編碼與標準化
B、外部知識內化
C、用知識流程統(tǒng)一業(yè)務流程和管理流程
D、授權管理
E、知識管理系統(tǒng)開發(fā)

4.多項選擇題網絡管理系統(tǒng)一般應具備（）等功能。

A、圖形管理方法
B、磁盤的管理方法
C、內置的安全機制
D、數據庫管理方法
E、內置的容錯機制

5.多項選擇題信息系統(tǒng)在運行期間發(fā)生的故障中，按發(fā)生頻率排在前兩位的是（）。

A、硬件錯誤
B、其他
C、使用方法錯誤
D、軟件錯誤
E、停電