FTTH故障處理原則：先外部后內(nèi)部；先終端后線路；先主干光纜，后接入光纜；先光交，后分纖點(diǎn)。

480服務(wù)考核中，對(duì)各市公司的寬帶裝移機(jī)和修障及時(shí)率考核指標(biāo)分別是95%和92%。

網(wǎng)線水晶頭制作時(shí)，剝?nèi)ネ馄ぞ嚯x要超過(guò)15mm，壓制水晶頭的時(shí)候，不能壓住保護(hù)套，否則會(huì)造成線路接觸不良甚至中斷。

誤碼率測(cè)試（BERT）必須在在線服務(wù)模式中執(zhí)行此測(cè)試，且該測(cè)試通常是在以太網(wǎng)鏈路的安裝和服務(wù)開(kāi)通階段完成的。

使用光纖端面檢測(cè)器在靠近熔接點(diǎn)處查找宏彎（在OTDR盲區(qū)內(nèi)），是查找宏彎的簡(jiǎn)單方法。

某PON口下的ONT長(zhǎng)發(fā)光，則該ONT無(wú)法注冊(cè)，但不會(huì)影響其它ONT注冊(cè)。

配線光纜安裝后，用戶(hù)必須使用PON功率計(jì)測(cè)量上行和下行光信號(hào)。

作業(yè)前，必須確保作業(yè)工具齊全、可靠；所用材料放置穩(wěn)妥；上桿時(shí)，隨身攜帶工具的總重量不準(zhǔn)超過(guò)5kg；操作中暫不使用的工具必須隨手裝入工具袋內(nèi)。

裝維經(jīng)理在接單后1小時(shí)內(nèi)與用戶(hù)確認(rèn)上門(mén)時(shí)間，在預(yù)約時(shí)間之前30分鐘內(nèi)到達(dá)。如果因特殊情況不能按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前告知客戶(hù)說(shuō)明原因，取得客戶(hù)諒解，視情況另行約定上門(mén)時(shí)間。

OTDR最佳檢測(cè)宏彎的的波長(zhǎng)為1310nm。