多項選擇題數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用在CRM方面的有（）。

A.挖掘客戶特征
B.挖掘潛在競爭對手
C.挖掘“黃金銷售產(chǎn)品”
D.挖掘客戶忠誠度
E.交叉銷售


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1.多項選擇題經(jīng)濟法的調(diào)整對象就是在協(xié)調(diào)和管理經(jīng)濟運行的過程中所發(fā)生的經(jīng)濟關(guān)系，它具體包括（）。

A.經(jīng)濟管理關(guān)系
B.市場運行關(guān)系
C.組織運行關(guān)系
D.社會保障關(guān)系
E.組織內(nèi)部經(jīng)濟關(guān)系

2.多項選擇題大型企業(yè)的信息需求具有哪些特點？（）

A.以產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)為軸心
B.各部門需要經(jīng)過深度加工的信息
C.更多采用非正式渠道獲取信息
D.信息源及其載體具有多樣性
E.具有全方位、綜合性的特點

3.多項選擇題下列關(guān)于計算機的描述中正確的是（）。

A.計算機是由硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)兩部分組成
B.計算機的基本配置中包括：運算器、CPU、存儲器、輸人和輸出設(shè)備
C.絕大多數(shù)計算機都是根據(jù)馮•諾依曼計算機體系結(jié)構(gòu)來設(shè)計的
D.主存儲器按工作方式又分為隨機存取存儲器和只讀存儲器
E.智能化是未來計算機發(fā)展的方向之一

4.多項選擇題下列關(guān)于ERP的描述正確的有（）。

A.ERP系統(tǒng)能支持混合型生產(chǎn)方式的管理
B.ERP的實時性較差，一般只能實現(xiàn)事中控制
C.ERP系統(tǒng)采用C/S體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)
D.ERP將企業(yè)內(nèi)部各個部門利用信息技術(shù)整合、連結(jié)在一起
E.ERP經(jīng)歷了MRP、CRP、MRPII等發(fā)展歷程

5.多項選擇題作為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)用戶之一的DBA，下列哪些是屬于DBA職責范圍的工作（）.

A.負責定義并且修改數(shù)據(jù)庫三級模式結(jié)構(gòu)
B.監(jiān)視數(shù)據(jù)庫的使用和運行
C.負責調(diào)試并安裝應(yīng)用系統(tǒng)的程序
D.負責定義數(shù)據(jù)的安全性要求和完整性約束條件
E.負責使用DML語言編寫應(yīng)用程序