ERP系統(tǒng)的主要功能模塊：財務管理，物流管理，生產計劃與控制管理，（）。

一個完整的客戶生命周期包括考察期，形成期，穩(wěn)定期，（）四個階段。

一把手原則

PUSH模式

供應鏈的目標是利潤最大化，現代供應鏈的特征包括（）。

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的發(fā)展經歷了四個主要階段：基本MRP，閉環(huán)MPR以及MPRII，（）。

信息技術對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢，主要體現在成本優(yōu)勢方面的信息技術包括（）。

決策支持系統(tǒng)DSS

生命周期法

ERP系統(tǒng)