A.鈴響三聲之內(nèi)要接起
B.禮貌地告知單位名稱和自己的身份
C.認(rèn)真傾聽電話,對(duì)答文明
D.待對(duì)方放下電話后,再輕輕放下電話
E.中途被急事打斷,要向?qū)Ψ秸f明,并表示歉意
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A.頭正
B.頸挺直
C.收腹
D.立腰提臀
E.兩腿并攏,膝蓋挺直,小腿向后發(fā)力,人體的重心在前腳掌。
A.女員工長(zhǎng)發(fā)盤起,并配統(tǒng)一頭飾,短發(fā)梳理妥貼
B.劉海不過眉
C.男員工不留胡須
D.不留長(zhǎng)指甲,不涂有色指甲油
E.不帶夸張飾品,如手鐲、手鏈等
A.應(yīng)事前預(yù)約
B.準(zhǔn)時(shí)赴約
C.著職業(yè)裝或正裝
D.遭受冷遇時(shí),應(yīng)盡量克制,無法克制時(shí),要提出抗議
E.談話時(shí),應(yīng)做到主題突出,言簡(jiǎn)意賅,條理清晰
A.誠(chéng)實(shí)
B.公正
C.和諧
D.穩(wěn)健
E.創(chuàng)造
A.客戶至上
B.服務(wù)為本
C.愛行敬業(yè)
D.誠(chéng)信守約
E.勤儉節(jié)約
A.精神飽滿
B.待人友善
C.儀表大方
D.語言規(guī)范
E.愛護(hù)環(huán)境
A.依法合規(guī)
B.遵章守紀(jì)
C.廉潔從業(yè)
D.服從大局
E.愛崗敬業(yè)
A.關(guān)心公益
B.維護(hù)安定
C.回報(bào)社會(huì)
D.綠色信貸
E.服務(wù)公眾
最新試題
合規(guī)檢查形成的檢查記錄包括()。
對(duì)于合規(guī)檢查工作,各級(jí)行合規(guī)部門應(yīng)加強(qiáng)與審計(jì)部門的聯(lián)系,()有關(guān)信息。
合規(guī)檢查程序包括()。
根據(jù)合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)問題的嚴(yán)重程度和具體事例,可以對(duì)某一典型案例(),也可以對(duì)具有普遍性、需引起全行注意的問題進(jìn)行()。
合規(guī)檢查報(bào)告應(yīng)以問題為導(dǎo)向,提出改進(jìn)建議。主要包括()。
合規(guī)檢查前準(zhǔn)備工作包括()。
飛行檢查是指根據(jù)()對(duì)特定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的事先不告知的檢查。
合規(guī)檢查應(yīng)事先制定檢查計(jì)劃,各級(jí)行應(yīng)于每年第四季度制定下一年度的合規(guī)檢查計(jì)劃,報(bào)()審定后實(shí)施。
各級(jí)行應(yīng)注重合規(guī)檢查人員隊(duì)伍建設(shè),建立不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的()。
合規(guī)檢查應(yīng)以()為依據(jù)。