多項選擇題客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)，員工應(yīng)當(dāng)（）。

A.誠懇熱情
B.尊重客戶
C.文明禮貌
D.積極主動


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題員工應(yīng)當(dāng)以（）的職業(yè)準(zhǔn)則從事業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

A.與同業(yè)公平競爭
B.客戶至上
C.以我為主
D.竭誠服務(wù)

3.多項選擇題員工不得接受或索要供應(yīng)商提供的禮物，禮物包括（）。

A.現(xiàn)金
B.有價證券
C.贊助
D.娛樂
E.旅行

4.多項選擇題員工不得利用本職工作的便利，為（）營利活動提供便利。

A.配偶
B.子女
C.親友
D.同學(xué)

5.多項選擇題員工不得利用本職工作的影響，違規(guī)干預(yù)（）等正常銀行業(yè)務(wù)活動。

A.貸款審批
B.資產(chǎn)處置
C.人事安排
D.商業(yè)廣告
E.集中采購

6.多項選擇題禁止員工從事下列情形的個人投資（）。

A.利用建行的資金買股票
B.代理客戶買賣股票
C.代客理財
D.參與非法集資活動

8.多項選擇題員工應(yīng)按照授權(quán)范圍辦理業(yè)務(wù)，禁止以下行為（）。

A.超越授權(quán)
B.減程序操作
C.逆程序操作
D.執(zhí)行授權(quán)流于形式

9.多項選擇題某一項現(xiàn)行制度在實際工作中影響了業(yè)務(wù)發(fā)展，員工正確的做法（）。

A.不執(zhí)行制度
B.在執(zhí)行中進(jìn)行變通
C.提出合理化建議
D.請求上級機(jī)構(gòu)進(jìn)行解釋和指導(dǎo)

10.多項選擇題對他人違反規(guī)章制度、危害建設(shè)銀行資產(chǎn)、信用的行為，員工應(yīng)該（）。

A.堵截
B.熟視無睹
C.檢舉
D.別人的行為與我無關(guān)
E.抵制

最新試題

合規(guī)部門的違規(guī)整改，是指為糾正（）所發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題而實施的管理活動，是建設(shè)銀行合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié)，是提升管理能力、防范合規(guī)風(fēng)險、塑造合規(guī)文化的重要手段。

題型：多項選擇題

合規(guī)檢查可采?。ǎ┑臋z查方式。

題型：單項選擇題

合規(guī)檢查應(yīng)遵循以下（）基本原則。

題型：多項選擇題

合規(guī)檢查應(yīng)以（）為依據(jù)。

題型：多項選擇題

對于（）的合規(guī)檢查人員，應(yīng)給予表彰獎勵。

題型：多項選擇題

合規(guī)檢查報告應(yīng)以問題為導(dǎo)向，提出改進(jìn)建議。主要包括（）。

題型：多項選擇題

對于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，對被檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)提出如下要求（）。

題型：多項選擇題

突擊檢查是指根據(jù)（）重大工作部署或針對重大突發(fā)事件開展的檢查。

題型：單項選擇題

對于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)統(tǒng)一交整改部門匯總，督促整改。需要相關(guān)部門整改的，應(yīng)以便函形式通知有關(guān)部門，必要時，應(yīng)發(fā)出合規(guī)風(fēng)險提示。對被檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)提出如下要求（）。

題型：多項選擇題

合規(guī)檢查報告所反映的情況和問題，以及檢查的組織和配合情況應(yīng)作為被檢查機(jī)構(gòu)（）考核的參考。

題型：單項選擇題