多項選擇題員工向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務時,應向客戶提供()的信息。

A.清楚
B.真實
C.可靠
D.必要


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1.多項選擇題客戶咨詢、辦理業(yè)務,員工應當()。

A.誠懇熱情
B.尊重客戶
C.文明禮貌
D.積極主動

2.多項選擇題員工應當以()的職業(yè)準則從事業(yè)務,不斷提高服務質量。

A.與同業(yè)公平競爭
B.客戶至上
C.以我為主
D.竭誠服務

4.多項選擇題員工不得接受或索要供應商提供的禮物,禮物包括()。

A.現(xiàn)金
B.有價證券
C.贊助
D.娛樂
E.旅行

5.多項選擇題員工不得利用本職工作的便利,為()營利活動提供便利。

A.配偶
B.子女
C.親友
D.同學

6.多項選擇題員工不得利用本職工作的影響,違規(guī)干預()等正常銀行業(yè)務活動。

A.貸款審批
B.資產(chǎn)處置
C.人事安排
D.商業(yè)廣告
E.集中采購

7.多項選擇題禁止員工從事下列情形的個人投資()。

A.利用建行的資金買股票
B.代理客戶買賣股票
C.代客理財
D.參與非法集資活動

9.多項選擇題員工應按照授權范圍辦理業(yè)務,禁止以下行為()。

A.超越授權
B.減程序操作
C.逆程序操作
D.執(zhí)行授權流于形式

10.多項選擇題某一項現(xiàn)行制度在實際工作中影響了業(yè)務發(fā)展,員工正確的做法()。

A.不執(zhí)行制度
B.在執(zhí)行中進行變通
C.提出合理化建議
D.請求上級機構進行解釋和指導

最新試題

對在規(guī)定時限內未對合規(guī)檢查的問題整改的,應進行()。

題型:單項選擇題

根據(jù)《中國建設銀行違規(guī)整改管理辦法》,明確責任,指的是整改工作要按照()的要求落實責任部門,確保事事有著落。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查應以()為依據(jù)。

題型:多項選擇題

合規(guī)檢查的問題導向原則,是指合規(guī)檢查重在揭示和發(fā)現(xiàn)()問題。

題型:單項選擇題

根據(jù)《中國建設銀行違規(guī)整改管理辦法》,應建立整改責任制,逐級落實責任。()、()為建設銀行(部門)整改工作的第一責任人,應定期聽取整改工作情況的匯報,研究整改措施,落實整改要求。

題型:多項選擇題

對于合規(guī)檢查工作,各級行合規(guī)部門應加強與審計部門的聯(lián)系,()有關信息。

題型:單項選擇題

突擊檢查是指根據(jù)()重大工作部署或針對重大突發(fā)事件開展的檢查。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查報告應以問題為導向,提出改進建議。主要包括()。

題型:多項選擇題

合規(guī)部門的違規(guī)整改,是指為糾正()所發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題而實施的管理活動,是建設銀行合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié),是提升管理能力、防范合規(guī)風險、塑造合規(guī)文化的重要手段。

題型:多項選擇題

對于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,對被檢查機構應提出如下要求()。

題型:多項選擇題