單項(xiàng)選擇題電銷業(yè)務(wù)中，反悔客戶的回訪將統(tǒng)一由誰來完成（）

A.機(jī)構(gòu)后援
B.銷售座席
C.快遞人員


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1.單項(xiàng)選擇題出單與配送時(shí)間的確認(rèn)上，保險(xiǎn)起期距簽單日期（T+1）天的保單（）

A.請客戶到機(jī)構(gòu)后援上門投保
B.按正常流程提交核保出單、配送
C.座席必須與客戶確認(rèn)，出單后在兩天內(nèi)能配送的（節(jié)假日順延），且客戶可支付保費(fèi)的方可提交核保出單、配送

2.單項(xiàng)選擇題《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第十六條規(guī)定（）

A.投保人不得解除機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同
B.投保人可以解除機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同
C.保險(xiǎn)人不得解除機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同

4.單項(xiàng)選擇題電銷業(yè)務(wù)定價(jià)原則（）

A.合規(guī)性、贏利性、市場競爭力、渠道包容性
B.贏利性、市場競爭力、渠道包容性
C.合規(guī)性、贏利性、渠道包容性
D.合規(guī)性、市場競爭力、渠道包容性

5.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)沖突的管理辦法中的原則為保護(hù)期以外的業(yè)務(wù)，客戶選擇投保的渠道為（）

A.業(yè)務(wù)歸屬參考
B.業(yè)務(wù)歸屬渠道
C.不予考慮