單項選擇題客戶通過電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶自助行為,建行不用理會
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶報案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加,如未增加,則需查詢賬戶有無扣款。未扣款客戶可重新再做交易,已扣款客戶可通過建設(shè)銀行查詢該筆交易的訂單號,將訂單號告知騰訊客服中心處理。


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最新試題

對于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,對被檢查機構(gòu)應(yīng)提出如下要求()。

題型:多項選擇題

對于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)統(tǒng)一交整改部門匯總,督促整改。需要相關(guān)部門整改的,應(yīng)以便函形式通知有關(guān)部門,必要時,應(yīng)發(fā)出合規(guī)風(fēng)險提示。對被檢查機構(gòu)應(yīng)提出如下要求()。

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合規(guī)檢查報告所反映的情況和問題,以及檢查的組織和配合情況應(yīng)作為被檢查機構(gòu)()考核的參考。

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根據(jù)《中國建設(shè)銀行違規(guī)整改管理辦法》,明確責(zé)任,指的是整改工作要按照()的要求落實責(zé)任部門,確保事事有著落。

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根據(jù)《中國建設(shè)銀行合規(guī)性審查管理辦法(2017年版)》,總行內(nèi)控合規(guī)部對總行業(yè)務(wù)部門提交的合規(guī)性審查事項,實施()、()判斷,提出審查意見。

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合規(guī)檢查應(yīng)以()為依據(jù)。

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合規(guī)檢查應(yīng)事先制定檢查計劃,各級行應(yīng)于每年第四季度制定下一年度的合規(guī)檢查計劃,報()審定后實施。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查形成的檢查記錄包括()。

題型:多項選擇題