單項選擇題個人客戶撥打95533電話銀行,首次進線時系統(tǒng)會提示客戶設(shè)置賬戶的電話銀行密碼,客戶按語音提示或轉(zhuǎn)人工輔助設(shè)置成功后,即成為什么類型的客戶?()

A.非簽約普通客戶
B.簽約客戶
C.非簽約高級客戶
D.游客


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1.單項選擇題個人客戶可到()辦理電話銀行約定賬戶簽約。

A.開戶網(wǎng)點
B.全國建設(shè)銀行任意網(wǎng)點
C.河南省內(nèi)任意網(wǎng)點
D.全國建設(shè)銀行指定網(wǎng)點

2.單項選擇題客戶通過電話銀行辦理臨時掛失有效期過后能否自動解掛?()

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶主動申請才能解掛

3.單項選擇題客戶通過電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶自助行為,建行不用理會
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶報案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加,如未增加,則需查詢賬戶有無扣款。未扣款客戶可重新再做交易,已扣款客戶可通過建設(shè)銀行查詢該筆交易的訂單號,將訂單號告知騰訊客服中心處理。

7.單項選擇題目前建設(shè)銀行E商貿(mào)通推廣期間手續(xù)費實際收取價格為().

A.暫行不收
B.按交易金額的千分之二收取
C.按交易金額的千分之五收取
D.按交易金額的百分之一收取

8.單項選擇題客戶申請簽約建設(shè)銀行建行學(xué)生惠,應(yīng)向建設(shè)銀行提交:身份證、學(xué)生證、錄取通知書或().

A.印有入學(xué)日期和學(xué)制年限的校園卡
B.餐卡
C.借書證
D.校園一卡通

9.單項選擇題()前來辦理企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)必須攜帶委托授權(quán)書。

A.法定代表人
B.企業(yè)總經(jīng)理
C.非法定代表人(企業(yè)負責(zé)人)

10.單項選擇題簽約過程應(yīng)提醒客戶不要設(shè)置()的密碼.

A.復(fù)雜的
B.簡單的、有規(guī)律的、容易猜測
C.奇異的
D.帶字母