單項(xiàng)選擇題電話銀行結(jié)算費(fèi)是多少?()

A.異地按交易金額的1%,最低2元,最高25元收費(fèi)
B.同城按0.1%收取,允許減免
C.異地按交易金額的0.25%,最低2元,最高25元收費(fèi)
D.異地按交易金額的0.5%,最低2元,最高25元收費(fèi)


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶通過(guò)柜臺(tái)簽約建設(shè)銀行電話銀行需要提供哪些資料?()

A.只身份證即可
B.只提供建設(shè)銀行賬戶
C.提供身份證,口述銀行卡卡號(hào)
D.擁有有效身份證件及建設(shè)銀行卡或存折

2.單項(xiàng)選擇題電話銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)查詢功能適用哪些客戶?()

A.所有客戶
B.A+P系統(tǒng)上線后持有新貸款賬號(hào)的客戶
C.原有貸款賬號(hào)客戶也可以使用原賬戶查詢
D.只有申請(qǐng)公積金貸款的客戶才能查詢

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行為客戶提供服務(wù)的時(shí)間是?()

A.9:00-17:00
B.24小時(shí)全天候
C.8:30--18:00
D.9:00--24:00

4.單項(xiàng)選擇題普通客戶是客戶全部賬戶均未辦理電話銀行簽約,需經(jīng)系統(tǒng)錄入()完成身份認(rèn)證。

A.取款密碼
B.網(wǎng)銀盾密碼
C.口令卡密碼
D.網(wǎng)上銀行登錄密碼

6.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶可到()辦理電話銀行約定賬戶簽約。

A.開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)
B.全國(guó)建設(shè)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)
C.河南省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)
D.全國(guó)建設(shè)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)

7.單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)電話銀行辦理臨時(shí)掛失有效期過(guò)后能否自動(dòng)解掛?()

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶主動(dòng)申請(qǐng)才能解掛

8.單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶自助行為,建行不用理會(huì)
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶報(bào)案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加,如未增加,則需查詢賬戶有無(wú)扣款。未扣款客戶可重新再做交易,已扣款客戶可通過(guò)建設(shè)銀行查詢?cè)摴P交易的訂單號(hào),將訂單號(hào)告知騰訊客服中心處理。

最新試題

合規(guī)檢查形成的檢查記錄包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查的()原則,是指各檢查依據(jù)有差異時(shí),應(yīng)以較嚴(yán)的規(guī)定為準(zhǔn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行合規(guī)性審查管理辦法(2017年版)》,總行內(nèi)控合規(guī)部對(duì)總行業(yè)務(wù)部門提交的合規(guī)性審查事項(xiàng),實(shí)施()、()判斷,提出審查意見(jiàn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查的問(wèn)題分級(jí),按照違規(guī)行為的嚴(yán)重性劃分為()等風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。

題型:多項(xiàng)選擇題

各級(jí)行的內(nèi)控合規(guī)部門是建設(shè)銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。主要職責(zé)有以下哪些()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飛行檢查是指根據(jù)()對(duì)特定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的事先不告知的檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合規(guī)檢查前準(zhǔn)備工作包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查的問(wèn)題導(dǎo)向原則,是指合規(guī)檢查重在揭示和發(fā)現(xiàn)()問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重程度和具體事例,可以對(duì)某一典型案例(),也可以對(duì)具有普遍性、需引起全行注意的問(wèn)題進(jìn)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合規(guī)檢查報(bào)告應(yīng)以問(wèn)題為導(dǎo)向,提出改進(jìn)建議。主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題