“隨大流”指的是（）

公共關系之父是（），而公共關系學之父是（）。

米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

相對宣傳而言，公共關系更加具有（）

公共關系的作用機制是（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

團體壓力下的順從現象指的是（）

公共關系調查是認識社會組織的公共關系狀態(tài)的一種實踐活動。

能力、氣質和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

社會組織的公共關系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。