經(jīng)紀(jì)人失去顧客可能的原因包括（）。

對客戶滿意度調(diào)查對象確定時除考慮樣本大小，還需要考慮（）等要素。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，落實相關(guān)責(zé)任，發(fā)生重大事件造成重大服務(wù)阻斷時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)（）。

預(yù)購商品房抵押登記要查驗的資料有（）。

通常情況下，購房者需要著重關(guān)注戶型沙盤的（）。

房主賣房希望盡快收到房款，這個時候經(jīng)紀(jì)人員為了確保交易過程無縫銜接（不脫節(jié)），以縮短整個交易過程，應(yīng)該優(yōu)先考慮的客戶類型是（）。

相似房源成交信息包括（）。

在貸款面簽的工作準(zhǔn)備中，需要做好（）。

房源進(jìn)行線下推廣的途徑有（）。

中國人民銀行征信中心記載的個人信用記錄，包含（）是銀行貸款批貸的重要考核依據(jù)。