“刻板印象”指的是（）

組織的外部公眾有（）

在日本，荷花用于（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

人類傳遞信息的第三個(gè)媒介形態(tài)是（）

混合商品展覽會(huì)又稱（）

（）是在公共關(guān)系演講時(shí)不可取的。

屬于媒介中物理能力的選項(xiàng)為（）

相對(duì)廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）