能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

組織的外部公眾有（）

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

（）是在公共關(guān)系演講時(shí)不可取的。

混合商品展覽會(huì)又稱（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

團(tuán)體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

屬于媒介中物理能力的選項(xiàng)為（）