康樂服務質(zhì)量要求中對服務達不到標準，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務要及時（）

安保服務工作的特點是復雜性、（）和服務性。

硬木地板活動室室內(nèi)濕度應保持在（）

保健類康樂項目特點是一種（）性質(zhì)的活動。

陪同客人步行時，接待人員如屬隨行人員，應走在客人和主陪人員的（）

當硬木地板面層的含水率在（）的條件下，休育館內(nèi)空氣的濕度應在60%±5，即濕度15℃±1.2，此時木地板的纖維管孔處于關(guān)閉狀態(tài)，木地板既不收縮也不膨脹。

如果濕度適當，硬木地板的壽命可達（）年以上。

在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達到身心健康、愉悅的目的而進行的休閑性、消遣性的活動叫（）

PU場地如發(fā)生碎裂、脫皮等現(xiàn)象，應按規(guī)格要求及時（），以防蔓延。

康樂活動不僅能消除疲憊、平衡身心，而且（），不需要長途跋涉，甚至利用下班后的閑暇時間都可以進行。