多項選擇題導(dǎo)游用來調(diào)節(jié)游客情緒的方法主要有（）。

A.補(bǔ)償法
B.分析法
C.評判法
D.轉(zhuǎn)移法
E.暗示法


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1.多項選擇題審美想象的形式主要有（）。

A.接近聯(lián)想
B.類似聯(lián)想
C.組合聯(lián)想
D.對比聯(lián)想
E.因果聯(lián)想

2.多項選擇題下列做法中，屬于給旅游團(tuán)領(lǐng)隊“面子”的有（）。

A.旅游日程商定后，由領(lǐng)隊向旅游者宣布
B.每天的活動安排確定后，請領(lǐng)隊將出發(fā)時間和地點通知旅游者
C.入住飯店時，請領(lǐng)隊為旅游者分配房間
D.旅游團(tuán)離店前，請領(lǐng)隊宣布旅游者出行李時間
E.旅游故障處理后，由領(lǐng)隊向旅游者宣布處理結(jié)果

3.單項選擇題下列心理特征中，不屬于老年游客的是（）

A.比較講究實際
B.懷舊心理較重
C.喜歡重游故地
D.愛與親友攀談

4.單項選擇題下列地方導(dǎo)游接待老年旅游團(tuán)的作法中，不正確的是（）

A.活動安排時要留有余地
B.體力消耗大的項目不要集中安排
C.活動節(jié)奏不要太快
D.午間讓他們多休息晚間安排其活動

5.單項選擇題在接待老年旅游團(tuán)時，導(dǎo)游在日程上應(yīng)根據(jù)（）原則來安排。

A.勞逸結(jié)合、靈活安排
B.勞逸結(jié)合、靈活搭配
C.先遠(yuǎn)后近、旅速游緩
D.先張后弛、有張有弛

6.單項選擇題導(dǎo)游在服務(wù)游客購物時，應(yīng)告訴游客的首要原則是（）。

A.多買吃的，少買用的
B.多買用的，少買吃的
C.多買便宜的，少買貴重的
D.多買貴重的，少買便宜的

7.單項選擇題開朗，隨意，重實利是（）的個性特征。

A.法國人
B.美國人
C.英國人
D.意大利人

9.單項選擇題導(dǎo)游在旅游（）階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。

A.準(zhǔn)備
B.初期
C.中期
D.結(jié)束

10.單項選擇題在旅游中期階段，導(dǎo)游在組織旅游團(tuán)的活動時應(yīng)注意做好的工作是（）。

A.管控好游客的自由放任行為
B.做好與上下站的聯(lián)絡(luò)工作
C.做好與服務(wù)提供者的配合工作
D.做好向旅行社的匯報工作