判斷題顧客試商品時(shí)，不小心將商品掉在地上弄污損壞，按規(guī)定是要照價(jià)賠償?shù)?，這時(shí)我們應(yīng)該說(shuō)：“先生（小姐），請(qǐng)您諒解，公共財(cái)產(chǎn)損失是要照價(jià)賠償?shù)?，?qǐng)您下次小心好嗎？”
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硬木地板活動(dòng)室室內(nèi)溫度應(yīng)控制在（）之間。
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康樂(lè)服務(wù)質(zhì)量要求中對(duì)服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時(shí)（）
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