多項選擇題銀行卡客戶服務渠道管理的主要方法有（）。

A.根據(jù)客戶的價值和渠道偏好細分客戶層級，并制定不同的渠道分流策略
B.積極拓展電子渠道，準確定位該渠道的重要程度
C.明確各渠道的重點運營業(yè)務
D.疊加營銷與銷售的功能，提升各服務渠道的運營價值和盈利能力


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在銀行卡客戶服務體系中，對于低價值的客戶，銀行工作的著眼點應側重于（）。

A.發(fā)展客戶
B.促動客戶
C.維護客戶
D.提高客戶的滿意度

2.單項選擇題移動支付中，WAP屬于（）的支付類型。

A.近場支付
B.遠程支付

4.單項選擇題由中國人民銀行發(fā)布，就國內金融IC卡的推廣提出時間表，發(fā)揮了總綱作用的政策文件是（）。

A.《關于選擇部分城市開展金融IC卡在公共服務領域中應用工作的通知》
B.《中國金融集成電路（IC）卡規(guī)范》
C.《關于社會保障卡加載金融功能的通知》
D.《關于推進金融IC卡應用工作的意見》

5.多項選擇題以下屬于國外互聯(lián)網(wǎng)支付市場的發(fā)展特點的是（）。

A.互聯(lián)網(wǎng)支付服務市場的集中度高
B.銀行卡公司在市場中扮演重要角色
C.市場競爭激烈，互聯(lián)網(wǎng)支付定價水平較低
D.網(wǎng)銀支付模式具有一定的市場生命力，得到快速發(fā)展

6.多項選擇題根據(jù)芯片類型分類，金融IC卡可以分為（）。

A.存儲器卡
B.邏輯加密存儲卡
C.CPU類IC卡
D.雙界面IC卡

7.多項選擇題隨著銀行卡的不斷普及，銀行卡受理渠道和受理終端的日益豐富，銀行卡支付可以應用到（）

A.商場購物
B.繳納水電費
C.購買保險、基金等理財產品
D.網(wǎng)絡購物

8.單項選擇題在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務支付中，無需持卡人離開商戶頁面，就可以完成支付的模式是（）。

A.網(wǎng)關支付
B.商戶頁面無跳轉支付
C.快捷支付提前
D.網(wǎng)銀支付提前
E.代收及代付

9.多項選擇題以下屬于移動支付市場的參與者的是（）。

A.消費者
B.政策監(jiān)管機構
C.手機制造商
D.移動商務平臺

10.單項選擇題以下支付產品中，相對來說，安全性較高的是（）。

A.條碼/二維碼支付
B.聲波支付
C.Square
D.NFC手機支付

最新試題

通貨膨脹的前提條件及其表象包括（）

題型：多項選擇題

（）是商業(yè)銀行最主要的資產，是商業(yè)銀行最主要的資金運用。（）是商業(yè)銀行最主要的負債業(yè)務，是商業(yè)銀行最主要的資金來源。

題型：單項選擇題

將款項和證券等金融工具的交割放在成交后的某一約定時間（如—個月、兩個月、三個月或半年等，一般在—個月以上、一年之內）進行的市場是（）。

題型：單項選擇題

商業(yè)銀行從事理財業(yè)務，在盡責履行合約義務的前提下不對客戶資產價值減損承擔責任，不保證本金支付和收益水平。

題型：判斷題

中國銀保監(jiān)會可以和其他國家或地區(qū)的反洗錢機構建立合作機制，實施跨境反洗錢監(jiān)督管理。

題型：判斷題

銀行業(yè)從業(yè)人員在所在機構接受監(jiān)管時，下列屬于符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守行為的有（）。

題型：多項選擇題

公眾持有現(xiàn)金到商店購買商品的交換過程可以表明（）。

題型：多項選擇題

下列關于銀行卡業(yè)務的表述，正確的是（）。

題型：多項選擇題

下列屬于商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新中保護客戶利益的做法有（）。

題型：多項選擇題

根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》，下列屬于中國銀保監(jiān)會可以采取的監(jiān)管措施有（）。

題型：多項選擇題