多項(xiàng)選擇題

個(gè)人手機(jī)銀行(WAP)是指工行基于WAP技術(shù),依托移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò),為個(gè)人客戶提供的通過手機(jī)辦理()等自助金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。

A、賬戶管理
B、轉(zhuǎn)賬匯款
C、繳費(fèi)
D、消費(fèi)支付
E、理財(cái)投資


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電話銀行業(yè)務(wù)柜面操作,下列說法正確的有().

A、認(rèn)真審核客戶身份證件是否為本人有效證件,核對(duì)客戶提供的身份證件、銀行卡與申請(qǐng)表上填寫內(nèi)容相符;
B、認(rèn)真審核客戶填寫的申請(qǐng)表,戶名、證件號(hào)碼、卡號(hào)、注冊(cè)業(yè)務(wù)選項(xiàng)、轉(zhuǎn)賬功能選項(xiàng)、消費(fèi)支付綁定電話選項(xiàng)等要素完整、準(zhǔn)確,無(wú)涂改。
C、聯(lián)機(jī)通過主機(jī)操作系統(tǒng)驗(yàn)證客戶銀行卡密碼
D、審核客戶申請(qǐng)表上填寫的信息應(yīng)與主機(jī)系統(tǒng)反饋顯示的客戶信息是否相符
E、認(rèn)真審核申請(qǐng)表及打印出的憑證上均應(yīng)由客戶簽字確認(rèn),簽字應(yīng)與申請(qǐng)表上客戶姓名一致

2.多項(xiàng)選擇題電話銀行是指使用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù),利用電話自助語(yǔ)音和人工服務(wù)方式為客戶提供()等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、賬戶查詢
C、轉(zhuǎn)賬匯款
D、投資服務(wù)
E、代理業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題工行發(fā)放有關(guān)身份確認(rèn)工具時(shí)必須堅(jiān)持().

A、由客戶本人領(lǐng)取
B、做到當(dāng)面簽收。
C、嚴(yán)格審核代理人和被代理人身份證件的真?zhèn)?br /> D、柜員一人操作時(shí),須在監(jiān)控下發(fā)放
E、雙人發(fā)放

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶辦理個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)(注銷業(yè)務(wù)另有規(guī)定的除外),必須().

A、嚴(yán)禁他人代為辦理。
B、年滿15周歲
C、年滿18周歲
D、由客戶本人辦理
E、業(yè)務(wù)變更可以由代理人憑身份證辦理

5.多項(xiàng)選擇題客戶在柜面申請(qǐng)注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),至少需要申請(qǐng)開辦()。

A、U盾
B、電子密碼器
C、電子銀行口令卡
D、電話銀行
E、手機(jī)銀行

最新試題

對(duì)在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(wù)(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù))且單戶融資金額超過()萬(wàn)元的小微企業(yè),可()年開展一次現(xiàn)場(chǎng)檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行小微企業(yè)固定資產(chǎn)購(gòu)建貸款中用于購(gòu)置商住兩用房的首付款比例要求不低于()成。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

線上供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)核心企業(yè)以下()條件要求符合。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“網(wǎng)貸通”管理辦法要求加強(qiáng)借款人在工商銀行現(xiàn)金流量監(jiān)測(cè),防止出現(xiàn)“裸貸”的情況,對(duì)于“網(wǎng)貸通”不良率超過()%,不良金額超過()萬(wàn)元的支行,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),督促支行及時(shí)清收不良貸款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)從初選目標(biāo)庫(kù)中篩選的,能夠匹配相應(yīng)的產(chǎn)品或能夠以個(gè)性化方案滿足其需求的客戶群體,是工商銀行現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)對(duì)象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小企業(yè)經(jīng)營(yíng)型物業(yè)貸款定價(jià)應(yīng)執(zhí)行工商銀行公司貸款RAROC閥值管理的規(guī)定,其中貸款期限超過5年的,貸款利率至少上?。ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行重點(diǎn)拓展的小微企業(yè)客戶集群不包括以下哪類()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款對(duì)于采用第二順位抵押的,貸款行須全面了解擬抵押房產(chǎn)情況,確保產(chǎn)權(quán)清晰無(wú)爭(zhēng)議,工商銀行貸款發(fā)放后()個(gè)工作日內(nèi)須解除原有第一順位抵押,確立工商銀行第一順位抵押權(quán)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融資產(chǎn)支持場(chǎng)景業(yè)務(wù)初期僅支持信用方式辦理,目標(biāo)客戶為工商銀行日均金融資產(chǎn)20萬(wàn)以上的小微企業(yè)主(含實(shí)際控制個(gè)體工商戶的自然人),單戶融資額度不超過()萬(wàn)元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)行“年審制”的小微企業(yè),說法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題