單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理在保證服務(wù)質(zhì)量時(shí)關(guān)注的內(nèi)容不包括()。

A、商務(wù)條款的合理性
B、客戶溝通
C、低分投訴的改進(jìn)跟蹤
D、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定


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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理拓展業(yè)務(wù)的動(dòng)作不包括()。

A、客戶關(guān)鍵干系人收集
B、了解客戶IT和業(yè)務(wù)的規(guī)劃
C、客戶的IT大事記
D、自己團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定情況

2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)日型組織的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在()。

A、獨(dú)證運(yùn)作,資源拭
B、資源集中,效率高
C、熟悉客戶業(yè)務(wù)
D、溝通成本低

3.單項(xiàng)選擇題技術(shù)型組織的劣勢(shì)體現(xiàn)在()。

A、資源分散
B、技術(shù)氛剛差
C、知識(shí)不方便沉淀
D、容易出現(xiàn)技術(shù)問題推諉

4.單項(xiàng)選擇題梯隊(duì)型組織適用的情況是()。

A、成熟度較高,追求業(yè)務(wù)價(jià)值體現(xiàn)
B、流程化程度較高,關(guān)注響應(yīng)解決問題SLA
C、建設(shè)完畢后運(yùn)維初期以技術(shù)為主
D、貼近業(yè)務(wù)需求整臺(tái)資源

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)型組織的劣勢(shì)體現(xiàn)在()。

A、溝通成本高.需要工具支持
B、技術(shù)問題推諉
C、對(duì)員工解讀業(yè)務(wù)需求的能力很高
D、獨(dú)立運(yùn)作,資源分散

最新試題

下列施工作業(yè)質(zhì)量控制點(diǎn)中,屬于“見證點(diǎn)”的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列不是施工項(xiàng)目直接成本的構(gòu)成的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的說法,下列選項(xiàng)中,正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容的說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

用直方圖判斷工序和生產(chǎn)過程質(zhì)量是否存在問題,如果圖形呈(),說明生產(chǎn)過程正常,質(zhì)量在控制范圍之內(nèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于施工成本偏差分析表達(dá)方法的說法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列有關(guān)各參與方項(xiàng)目進(jìn)度控制的任務(wù)的說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》,下列對(duì)監(jiān)理工作的描述,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于成本計(jì)劃說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T50326—2017,某事件造成的損失為2級(jí),若經(jīng)評(píng)估材料價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率為3級(jí),則該風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為()級(jí)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題