單項選擇題屬于顧客對商品有興趣后流露出成交信號的是()。

A、顧客詢問商品的使用方式和售后服務(wù)問題
B、顧客說還要考慮考慮
C、顧客沒有言語表達(dá)
D、顧客將商品還給推銷員


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4.單項選擇題顧客會因為()而產(chǎn)生產(chǎn)品方面的異議。

A、對商品本身不了解
B、對商品不需要
C、商品質(zhì)量有問題
D、支付能力有問題

5.單項選擇題不屬于處理顧客異議策略的是()。

A、樹立正確的態(tài)度,認(rèn)真聽取,表示出關(guān)心和興趣
B、避免與顧客爭吵和爭辯或冒犯顧客
C、只要能瞞住顧客,不必事事都和顧客講真話
D、要選擇處理異議最佳的時機