多項選擇題便利店的布局是指依據(jù)目標消費者行為,把便利店的空間有效地分配給所經(jīng)營的各種商品和服務的過程。目標消費者行為分為()幾類。
A、計劃型消費
B、沖動型消費C、忠誠型消費
D、大眾型消費
E、便利/急需型消費
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1.多項選擇題門店商品分類的目的是()。
A、改善顧客購物效率與購物體驗
B、保持整體美觀
C、方便門店的日常管理
D、提高管理效率
2.多項選擇題便利店店員的崗位職責包括()。
A、負責按照公司規(guī)定進行商品的規(guī)范陳列。
B、為進店顧客提供導購服務。
C、負責便利店內(nèi)的清潔衛(wèi)生,以及設(shè)備、設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。
D、對便利店的經(jīng)營管理改善提出建議。
3.多項選擇題()除了履行油品銷售中的職責外,還應負責在油品銷售時,在加油站現(xiàn)場實施泵島銷售,向顧客派發(fā)促銷活動的宣傳資料,推介便利店商品,引導顧客進入便利店消費。
A、領(lǐng)班
B、加油員
C、站長
D、記賬員
4.多項選擇題作為便利店的第一責任人,店長要明確便利店的經(jīng)營目標,以()等方式,將經(jīng)營目標與思路傳遞給員工,通過創(chuàng)造和諧融洽的工作環(huán)境,增強團隊凝聚力,帶領(lǐng)員工共同實現(xiàn)既定目標。
A、教育
B、引導
C、培訓
D、指責
5.多項選擇題便利店員應負責按照公司規(guī)定進行()等工作。
A、商品要貨
B、退換貨
C、調(diào)貨
D、到貨驗收
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