單項(xiàng)選擇題運(yùn)用反駁法時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣，不要引起顧客的反感。不應(yīng)該（）.

A.說(shuō)服有力，事實(shí)清楚
B.直接否定顧客的觀點(diǎn)
C.態(tài)度良好
D.注意溝通方式


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1.單項(xiàng)選擇題所謂贊美接近法，也叫夸獎(jiǎng)接近法或恭維接近法，是指（）.

A.銷(xiāo)售人員利用直接提問(wèn)來(lái)引起顧客的注意和興趣，進(jìn)而轉(zhuǎn)入面談的接近方法。
B.銷(xiāo)售人員通過(guò)簡(jiǎn)要說(shuō)明產(chǎn)品的利益而引起顧客注意和興趣進(jìn)而轉(zhuǎn)入面談的接近方法。
C.銷(xiāo)售人員利用顧客的自尊心理來(lái)引起注意和興趣，進(jìn)而轉(zhuǎn)入面談的接近方法。
D.售人員利用各種機(jī)會(huì)主動(dòng)與顧客寒暄聊天，從聊天當(dāng)中發(fā)現(xiàn)需求并由此轉(zhuǎn)入推銷(xiāo)面談的接近方法。

2.單項(xiàng)選擇題目前，在市場(chǎng)上流通的變?cè)鞄诺姆N類(lèi)有（）.

A.拼湊幣、全真紙幣、挖補(bǔ)變?cè)鞄?br /> B.黏貼幣、全真紙幣、挖補(bǔ)變?cè)鞄?、兩面揭變?cè)鞄?br /> C.拼湊幣、全真紙幣、挖補(bǔ)變?cè)鞄?、兩面揭變?cè)鞄?br /> D.黏貼幣、全真紙幣、挖補(bǔ)變?cè)鞄?、兩面揭變?cè)鞄?/p>

3.單項(xiàng)選擇題識(shí)別真假人民幣通常采用（）的方法.

A.看、摸、聽(tīng)、測(cè)
B.看、摸、聞、測(cè)
C.看、觸、聽(tīng)、測(cè)
D.看、摸、聽(tīng)、驗(yàn)

4.單項(xiàng)選擇題在收貨時(shí)，要遵循（）原則.

A.收多不收少
B.按實(shí)物收貨
C.按照系統(tǒng)收貨
D.收少不收多

5.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)物品不可放置于黃金線位置。（）

A.無(wú)毛利或低銷(xiāo)售額的商品
B.高利潤(rùn)商品、高銷(xiāo)售額
C.供應(yīng)商出陳列費(fèi)用的商品
D.中利潤(rùn)商品或者顧客需要而購(gòu)買(mǎi)的商品