單項選擇題柜員在辦理卡卡轉賬業(yè)務時多轉賬,從而柜員以柜員多存款進行請款,除了基本的憑證外,還需提供()憑證。

A.錯賬報告
B.情況說明
C.轉賬憑條
D.柜員把多存部分的資金已歸還持卡人


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3.單項選擇題一筆ATM取款未吐鈔交易,差錯風險系統(tǒng)無流水,代理行網(wǎng)點長款,代理行網(wǎng)點該如何處理該筆錯賬。()

A.貸記調整
B.請款確認
C.行內(nèi)退單
D.聯(lián)系發(fā)卡行讓其發(fā)請款,再通過特調處理

4.單項選擇題查詢原因碼為預授權結算成功未清算,商戶短款和預授權結算成功未清算,銀行短款這兩個查詢原因碼在進行錯賬處理時有何不同?()

A.前者需提供情況說明
B.后者需提供情況說明
C.兩者無區(qū)別
D.前者必須征得持卡人同意,方能調賬