銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求？

服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項服務(wù)規(guī)程，（）。

不屬于文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。

簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。

銀行業(yè)從業(yè)人員如何做到授信盡職？

文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于自助設(shè)備管理的要求以下說法正確的是（）。

為了建立科學(xué)合理用人和考核激勵機制，增強窗口服務(wù)人員的歸宿感，銀行機構(gòu)應(yīng)（）。

簡述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標？

文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說法錯誤的是（）。

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么？