如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理，如密碼也同時掛失，則不校驗密碼。

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時，客戶可到全國任一網(wǎng)點申請換領(lǐng)新卡。

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。

個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。

存款人進行無卡存款時，須出示本人有效身份證件，并準確填寫持卡人的卡號和姓名，因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔。

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的，可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項的緊急服務(wù)。

可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。

金穗借記卡申領(lǐng)單位可申領(lǐng)一張主卡和多張附屬卡，并對其申領(lǐng)的主卡附屬卡產(chǎn)生的所有交易負責。

“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。

借記卡個人附屬卡升級允許零金額升級為主卡，單位卡附卡不允許升級。