單項選擇題基于客戶的不同需求及企業(yè)自身產(chǎn)品的不同特性、不同銷售水平及不同的銷售渠道等因素制定不同的客戶服務策略，所以企業(yè)物流規(guī)劃具有（）。

A.客戶需求驅(qū)動原則
B.系統(tǒng)總成本最優(yōu)原則
C.多樣化細分原則
D.延遲原則


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1.單項選擇題下列是銷售物流整體規(guī)劃特征一項是（）。

A.時代性、動態(tài)性、獨特性、綜合性
B.時代性、靜態(tài)性、獨特性、綜合性
C.目的性、前瞻性、靜態(tài)性、綜合性
D.目的性、前瞻性、動態(tài)性、綜合性

2.單項選擇題在銷售物流的規(guī)劃中，對整體的物流進行庫存、網(wǎng)點、運輸配送等的網(wǎng)絡設計，是基于公司的（）。

A.部分物流戰(zhàn)略和總體銷售戰(zhàn)略
B.總體物流戰(zhàn)略和總體銷售戰(zhàn)略
C.總體物流戰(zhàn)略和部分銷售戰(zhàn)略
D.部分物流戰(zhàn)略和部分銷售戰(zhàn)略

3.單項選擇題在充分競爭的市場，產(chǎn)品趨同的情況下，直接影響著銷售的是（）。

A.客戶服務水平
B.提高物流工作質(zhì)量
C.銷售支持和擴大市場
D.降低物流成本、提高物流工作效率

4.單項選擇題企業(yè)通過建立物流服務網(wǎng)絡，不可以達到的是（）。

A.保障貨物萬無一失到客戶手中
B.提高客戶服務水平
C.減少中間環(huán)節(jié)、促進銷售
D.便于客戶進行貨物跟蹤、電子訂貨、運價咨詢、業(yè)務查詢、售后咨詢

5.單項選擇題銷售物流環(huán)節(jié)中產(chǎn)品包裝不需要考慮的是（）。

A.使用者的便利性
B.產(chǎn)品的保質(zhì)期
C.促銷目的的捆綁等形式的包裝
D.運輸.倉儲空間的利用和易于保護及搬運的可操作性

6.單項選擇題下列不是ECR觀念的項是（）。

A.凡是對消費者沒有附加價值的環(huán)節(jié)必須排除，達到最佳效益
B.確認供應鏈內(nèi)的合作體制和結(jié)盟關(guān)系
C.使供應商的利益最大化
D.實現(xiàn)準確即時的信息流，以信息代替庫存

7.單項選擇題為保持庫存而發(fā)生的成本稱為（）。

A.庫存持有成本
B.訂貨成本
C.在途庫存持有成本
D.缺貨成本

8.單項選擇題物流運營部分的關(guān)鍵是（）。

A.物流服務網(wǎng)絡設計
B.商業(yè)模式
C.設定客戶服務水平和服務成本分析
D.物流管理組織結(jié)構(gòu)和管理模式、管理流程的設計

10.多項選擇題物流服務商選擇的基本原則“QCDS”原則是（）并重的原則。

A、質(zhì)量；
B、成本；
C、交付；
D、服務