單項(xiàng)選擇題信用卡交叉銷售的概念（）。

A.指借助客戶關(guān)系管理，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前顧客的多種需求，并通過(guò)滿足其需求而銷售多種產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷模式。
B.客戶在辦理我行其他業(yè)務(wù)或購(gòu)買我行其他產(chǎn)品時(shí)，及時(shí)向客戶營(yíng)銷信用卡。
C.客戶在發(fā)卡行辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)時(shí)，客戶經(jīng)理要及時(shí)辨識(shí)客戶是否已辦理我行信用卡，并根據(jù)客戶提交的業(yè)務(wù)辦理資料，初步判斷客戶是否符合我行發(fā)卡條件，并進(jìn)行“定向”發(fā)卡營(yíng)銷。
D.指對(duì)于正在購(gòu)買或者有意向購(gòu)買我行其他金融產(chǎn)品的非信用卡客戶，由為其辦理業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理或營(yíng)銷人員直接向其推薦辦理信用卡的營(yíng)銷行為。


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2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目營(yíng)銷的最大特點(diǎn)是（）。

A.集中營(yíng)銷，團(tuán)體發(fā)卡
B.項(xiàng)目獨(dú)特，目標(biāo)確定
C.目標(biāo)明確，考核清晰
D.高效、準(zhǔn)確

3.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目營(yíng)銷體現(xiàn)在發(fā)卡營(yíng)銷上，主要指（）。

A.以項(xiàng)目為基礎(chǔ)，具有項(xiàng)目的獨(dú)特性和目標(biāo)的確定性。
B.把特定的營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)成營(yíng)銷項(xiàng)目，確定營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷責(zé)任人、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷進(jìn)程，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)組織實(shí)施、監(jiān)督和控制，保障實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的過(guò)程。
C.發(fā)卡行通過(guò)與企事業(yè)集團(tuán)或特約商戶開(kāi)展存貸款、收單等項(xiàng)目合作，向合作單位的員工及客戶進(jìn)行信用卡發(fā)卡營(yíng)銷的過(guò)程
D.發(fā)卡行通過(guò)項(xiàng)目切入，可一次性批量營(yíng)銷合作企業(yè)或商戶的廣大員工和客戶

4.單項(xiàng)選擇題合作發(fā)卡成功與否，與下面（）因素?zé)o關(guān)。

A.聯(lián)名卡設(shè)計(jì)
B.聯(lián)名卡服務(wù)
C.聯(lián)名卡實(shí)施推廣
D.聯(lián)名卡包裝

7.單項(xiàng)選擇題合作發(fā)卡營(yíng)銷以行業(yè)合作機(jī)構(gòu)的客戶源為目標(biāo)客戶，合作方多為航空、百貨公司、石油、電信、汽車、超市、酒店、保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)，主要原因是（）。

A.這些行業(yè)擁有大量的客戶資源，客戶群體消費(fèi)特點(diǎn)突出，便于發(fā)卡銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，是發(fā)卡銀行現(xiàn)成的目標(biāo)客戶群體。
B.為了通過(guò)借助合作伙伴在某領(lǐng)域的力量來(lái)促進(jìn)聯(lián)名卡的發(fā)卡，并增強(qiáng)自身品牌的認(rèn)知度。
C.合作機(jī)制具有很強(qiáng)的行業(yè)性、專業(yè)性特征，通過(guò)整合銀行同合作伙伴的資源，可形成突出的產(chǎn)品特色，有效改變產(chǎn)品同質(zhì)化所帶來(lái)的不利影響。
D.增值服務(wù)種類豐富，持卡人會(huì)得到更多實(shí)惠，從而使得聯(lián)名卡具有較高的攜帶率和使用率。

9.單項(xiàng)選擇題（）營(yíng)銷指的是發(fā)卡銀行和合作機(jī)構(gòu)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷手段。

A.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
B.合作發(fā)卡營(yíng)銷
C.項(xiàng)目營(yíng)銷
D.交叉銷售