單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷人員要掌握客戶情緒變化規(guī)律,()是情緒變化的第一步.

A.引起注意
B.產(chǎn)生興趣
C.完全相信
D.進(jìn)行比較


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1.單項(xiàng)選擇題()對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗具有直接和重大影響。

A.尋找與把握和目標(biāo)客戶商談的最佳時(shí)機(jī)
B.收集目標(biāo)客戶資料
C.制定商談?dòng)?jì)劃
D.尋找目標(biāo)客戶

2.單項(xiàng)選擇題下列()方法尋找目標(biāo)客戶是最基本的方法,也是最艱難的開拓型方法。

A.用關(guān)系法營(yíng)銷目標(biāo)客戶
B.用資料法查找目標(biāo)客戶
C.用陌生拜訪法尋找目標(biāo)客戶
D.用經(jīng)驗(yàn)法營(yíng)銷目標(biāo)客戶

3.單項(xiàng)選擇題下列()方法利用行內(nèi)已有的非信用卡客戶資料,或者各種統(tǒng)計(jì)資料、各種名錄等行外資料,從中精選目標(biāo)客戶。

A.用關(guān)系法營(yíng)銷目標(biāo)客戶
B.用資料法查找目標(biāo)客戶
C.用陌生拜訪法尋找目標(biāo)客戶
D.用經(jīng)驗(yàn)法營(yíng)銷目標(biāo)客戶

4.單項(xiàng)選擇題下列()方法找到的目標(biāo)客戶多為營(yíng)銷人員熟悉的客戶.

A.用關(guān)系法營(yíng)銷目標(biāo)客戶
B.用資料法查找目標(biāo)客戶
C.用陌生拜訪法尋找目標(biāo)客戶
D.用經(jīng)驗(yàn)法營(yíng)銷目標(biāo)客戶

10.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)階段為分支機(jī)構(gòu)渠道的補(bǔ)充的是()。

A.直銷渠道
B.直郵渠道
C.網(wǎng)絡(luò)渠道
D.網(wǎng)點(diǎn)渠道

最新試題

客戶申請(qǐng)銷戶時(shí),必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。

題型:判斷題

存款人進(jìn)行無(wú)卡存款時(shí),須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號(hào)和姓名,因存款人填寫錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。

題型:判斷題

借記卡個(gè)人附屬卡升級(jí)允許零金額升級(jí)為主卡,單位卡附卡不允許升級(jí)。

題型:判斷題

借記卡銷戶時(shí),可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。

題型:判斷題

借記卡單位卡無(wú)理財(cái)服務(wù)功能。

題型:判斷題

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請(qǐng)書辦理,如密碼也同時(shí)掛失,則不校驗(yàn)密碼。

題型:判斷題

對(duì)于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)置缺省密碼;設(shè)置缺省密碼的,持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活交易后才能使用。

題型:判斷題

銀行卡在開戶、取款、換卡時(shí)必須通過(guò)刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。

題型:判斷題

借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對(duì)客戶公開。

題型:判斷題

金穗借記卡個(gè)人附屬卡開卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題