單項(xiàng)選擇題二次退單交易發(fā)起必須基于（）交易.

A.貸記卡消費(fèi)類請款
B.借記卡取現(xiàn)類請款
C.貸記卡消費(fèi)類再請款
D.借記卡取現(xiàn)類再請款


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1.單項(xiàng)選擇題對于查詢的描述，以下正確的是（）。

A.對貸記卡已銷戶，還款不成功的情況，收單行可以查詢發(fā)卡行是否已經(jīng)入（補(bǔ)）賬為原因提請總行信用卡中心將款項(xiàng)調(diào)回
B.對同筆交易，如有新的業(yè)務(wù)查詢，就必須基于新的原因碼建立查詢
C.查詢不限制次數(shù)，再查詢交易的發(fā)起必須基于規(guī)定的原因碼
D.同一原因碼只能被查詢一次

2.單項(xiàng)選擇題（）交易可不經(jīng)確認(rèn)查詢直接行使退單權(quán)利，（）交易必須經(jīng)過確認(rèn)查詢交易。

A.準(zhǔn)貸記卡；借記卡
B.貸記卡；借記卡
C.準(zhǔn)貸記卡；貸記卡
D.借記卡；貸記卡

3.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，屬于仲裁業(yè)務(wù)原則描述的是（）

A.爭議提交方提交的爭議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請程序.提交時限和提交材料等有效性的相關(guān)要求
B.一級分行掛賬進(jìn)行核銷必須提起爭議
C.銀行之間應(yīng)該互相協(xié)助對方來解決爭議
D.所有爭議交易必須在規(guī)定時限內(nèi)完成

4.單項(xiàng)選擇題仲裁業(yè)務(wù)適用情形的描述正確的是（）。

A.不愿通過協(xié)商解決或通過協(xié)商解決失敗的
B.仲裁方收到協(xié)商解決意向后未答復(fù)，或雙方協(xié)商無法達(dá)成一致的
C.對申訴結(jié)果有異議
D.由一級分行統(tǒng)一發(fā)起

5.單項(xiàng)選擇題在托收業(yè)務(wù)中，商戶托收需要提供的證明材料有（）。

A.提供持卡人身份證復(fù)印件
B.提交商戶蓋章的持卡人消費(fèi)憑據(jù)復(fù)印件
C.提貨單
D.商戶提供的法律責(zé)任書

6.單項(xiàng)選擇題“總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要，情況緊急”適用于的業(yè)務(wù)是（）。

A.請款
B.特殊賬務(wù)處理
C.賬戶應(yīng)急控制
D.第三方存管錯賬

7.單項(xiàng)選擇題爭議業(yè)務(wù)是對當(dāng)交易過程中出現(xiàn)的因（）導(dǎo)致的交易糾紛，可通過爭議方式進(jìn)行解決。

A.人為因素
B.主觀或客觀因素
C.客觀因素
D.人為或客觀因素

8.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于爭議業(yè)務(wù)方式的是（）。

A.請款
B.例外業(yè)務(wù)
C.仲裁業(yè)務(wù)
D.再請款

9.單項(xiàng)選擇題“爭議提交方提交的爭議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請程序.提交時限和提交材料等有效性的相關(guān)要求?！泵枋龅氖侵俨迷瓌t中的（）。

A.誰主張誰舉證原則
B.內(nèi)部責(zé)任原則
C.程序合規(guī)性原則
D.裁判公正性.獨(dú)立性原則

10.單項(xiàng)選擇題“保護(hù)發(fā)卡行和收單行的合法權(quán)益，鼓勵持卡人用卡，促進(jìn)銀行卡受理市場發(fā)展?！泵枋龅氖侵俨迷瓌t中的（）。

A.誰主張誰舉證原則
B.裁判公正性.獨(dú)立性原則
C.程序合規(guī)性原則
D.內(nèi)部責(zé)任原則