單項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)之間發(fā)生的商戶收單業(yè)務(wù)糾紛以及由此造成的相關(guān)損失,按照()進(jìn)行處理。

A.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛裁決辦法(試行)》及相關(guān)規(guī)定
B.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銀行卡行內(nèi)差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)管理辦法》及相關(guān)規(guī)定
C.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行人民幣卡商戶收單業(yè)務(wù)管理辦法》及相關(guān)規(guī)定
D.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部機(jī)構(gòu)結(jié)算賬戶管理辦法》及相關(guān)規(guī)定


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1.單項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行員工在收單業(yè)務(wù)開展過程中出現(xiàn)操作失誤或違規(guī)行為,致使發(fā)生收單風(fēng)險(xiǎn)事件或案件,導(dǎo)致收單行、特約商戶、持卡人或其他當(dāng)事人產(chǎn)生損失的應(yīng)按照()進(jìn)行處理。

A.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛裁決辦法(試行)》
B.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》
C.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銀行卡商戶收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》
D.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行人民幣卡商戶收單業(yè)務(wù)管理辦法》

2.單項(xiàng)選擇題下列屬于應(yīng)強(qiáng)制商戶退出的情形有()。

A.商戶受理銀行卡不核對(duì)參與消費(fèi)的卡片背面簽名與簽購單上的簽名是否一致
B.商戶未妥善保管簽購單據(jù)
C.商戶經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)生變更
D.經(jīng)營(yíng)地址和服務(wù)電話發(fā)生變更,超過一個(gè)月無法取得聯(lián)系

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于應(yīng)強(qiáng)制商戶退出的情形是()。

A.商戶虛假申請(qǐng)
B.商戶無故拒絕受理銀行卡或向持卡人收取額外費(fèi)用,經(jīng)收單行指出后拒不更改
C.商戶強(qiáng)烈要求降低商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)率
D.商戶無故拒絕或故意拖延收單行查詢查復(fù)業(yè)務(wù)和調(diào)單要求

4.單項(xiàng)選擇題因下述原因關(guān)閉、須報(bào)送商戶管理系統(tǒng)并納入黑名單管理的是()。

A.商戶主動(dòng)申請(qǐng)解除受理協(xié)議退出的
B.商戶泄露持卡人賬戶及交易信息
C.商戶無故拒絕受理銀行卡或向持卡人收取額外費(fèi)用
D.商戶法定代表人或負(fù)責(zé)人征信等級(jí)變?yōu)镈級(jí)的

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于收單業(yè)務(wù)外包范圍描述準(zhǔn)確的是()。

A.商戶拓展與設(shè)備布放屬于可以外包的收單非核心環(huán)節(jié)
B.商戶調(diào)單屬于收單業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié),收單行不得外包
C.POS程序可以由收單行與收單專業(yè)化公司合作進(jìn)行管理
D.我行商戶審批主要由收單行負(fù)責(zé),風(fēng)險(xiǎn)控制主要由專業(yè)化公司負(fù)責(zé)

6.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于專業(yè)化服務(wù)公司準(zhǔn)入有關(guān)說法正確的是()。

A.收單行不可同時(shí)選擇引入多家專業(yè)化公司提供專業(yè)化外包服務(wù)
B.收單行引入的專業(yè)化服務(wù)公司注冊(cè)總部須與收單行注冊(cè)地一致
C.收單行可以有條件的引入自身從事增量收單業(yè)務(wù)的專業(yè)化公司
D.收單行在引入專業(yè)化公司前,須進(jìn)行專業(yè)化公司技術(shù)能力調(diào)查評(píng)估

7.單項(xiàng)選擇題下列不屬于收單行與專業(yè)化公司外包協(xié)議必須包含的內(nèi)容是()。

A.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式
B.損失賠償條款
C.機(jī)具布放的數(shù)量
D.提前終止條款

8.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于外包協(xié)議有效期的描述正確的是()。

A.外包協(xié)議的有效期原則上最長(zhǎng)不超過5年
B.外包協(xié)議的有效期原則上最長(zhǎng)不超過3年
C.收單行與專業(yè)化公司簽署的外包協(xié)議,應(yīng)自協(xié)議簽署之日起保存至少5年
D.收單行與專業(yè)化公司簽署的外包協(xié)議,應(yīng)自協(xié)議終止之日起保存至少3年

9.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于收單行對(duì)專業(yè)化服務(wù)公司的管理要求說法錯(cuò)誤的是()。

A.對(duì)于將商戶服務(wù)外包的,收單行必須堅(jiān)持我行與專業(yè)化公司并舉,對(duì)重點(diǎn)商戶加強(qiáng)自行維護(hù)
B.特約商戶提交的部分材料可以由專業(yè)化公司代為保管
C.不可由專業(yè)化公司代替我行與商戶簽約
D.收單行委托專業(yè)化公司拓展的商戶不得聯(lián)入專業(yè)化公司提供的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

10.單項(xiàng)選擇題對(duì)于商戶收單外包有關(guān)說法錯(cuò)誤的是()。

A.收單行應(yīng)將商戶收單業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)納入全行風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行管理
B.專業(yè)化公司不得將我行的機(jī)具、憑證等用于協(xié)議許可范圍以外的用途
C.經(jīng)收單行口頭或書面許可后,專業(yè)化公司可將收單行委托的業(yè)務(wù)再委托給第三方
D.專業(yè)化公司不得以任何方式截留我行資料自用或泄露給第三方

最新試題

銀行卡在開戶、取款、換卡時(shí)必須通過刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。

題型:判斷題

存款人進(jìn)行無卡存款時(shí),須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號(hào)和姓名,因存款人填寫錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。

題型:判斷題

借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題

借記卡銷戶時(shí),可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。

題型:判斷題

借記卡開立附屬卡時(shí),附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限,主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。

題型:判斷題

金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。

題型:判斷題

“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。

題型:判斷題

借記卡個(gè)人附屬卡升級(jí)允許零金額升級(jí)為主卡,單位卡附卡不允許升級(jí)。

題型:判斷題

開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題