多項選擇題關于信用卡受理人提交客戶資料的說法，正確的是（）

A.受理人員應將審核后的申請資料裝入大信封中，并在信封封面做好編號和注明件數(shù)（一份申請表為一件）
B.一周至少寄送兩次到一級分行卡中心
C.可通過一級支行集中轉寄
D.在寄送方式上，可以選擇派員工直接送達、交換員押運員等送達、外包公司送達、掛號信寄達等


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1.多項選擇題關于錄入流程，下列說法正確的是（）

A.信用卡申請資料統(tǒng)一在二級分行集中錄入
B.錄入人員要對收到的申請資料進行總數(shù)核對，如不一致須及時與網(wǎng)點受理人員聯(lián)系確認
C.如申請資料不符合錄入要求的，一律退件
D.對快速辦卡申請應優(yōu)先處理

2.多項選擇題關于調查流程，下列說法正確的是（）

A.調查人員主要負責核實申請資料的真實性和有效性，并調查申請人的資信狀況等
B.調查人員對申請人的調查主要包括內部調查和外部調查
C.內部調查分為身份核查、征信調查和選擇性調查，外部調查則主要以電話調查為主
D.其中身份核查和外部調查是整個調查中的必要環(huán)節(jié)

3.多項選擇題身份核查主要內容包括（）

A.申請人身份證件是否合法和一致
B.照片信息
C.戶籍信息
D.學歷信息

4.多項選擇題關于外部調查，下列說法正確的是（）

A.外部調查的目的是掌握客戶真實、準確的信息，避免出現(xiàn)信用風險和欺詐風險
B.主要以電話調查為主，必要時可通過政府資信網(wǎng)站（如社保中心等）、114查詢臺、工商局網(wǎng)站進行調查。
C.若發(fā)現(xiàn)客戶不符合所申請的產品對象要求的、征求客戶同意后，可按客戶新選擇的產品與卡種辦理，否則不予發(fā)卡
D.電話調查須全程錄音并至少保存1年備查

5.多項選擇題關于審批流程，下列說法正確的是（）

A.審批人員（獨立審批人）負責對申請人的授信決策，在授信權限內對申請人信用進行綜合分析，確定合理的信用額度，并簽署審批意見
B.審批人員對客戶資料的真實性負責
C.審批方式分為自動化審批和人工審批兩種方式
D.審批人主要的審查內容包括主體資格審查、基本要素審查、手續(xù)審查、資信狀況審查和支付能力審查