人民銀行分支機構應當指定專人按照檔案管理有關規(guī)定對征信投訴檔案資料進行（）。

征信服務中心應當建立個人信用數據庫內部運行和（）的監(jiān)控制度，監(jiān)督個人信用數據庫用戶和商業(yè)銀行用戶的操作，防范對個人信用數據庫的非法入侵。

查詢點應安排專門的檔案柜存放企業(yè)及個人信用報告查詢相關檔案資料，并做好檔案資料存放地（）等“八防”安全措施。

查詢點應指定專人負責對所有查詢企業(yè)信用報告業(yè)務相關的紙質和電子檔案資料整理、歸檔和保管。紙質檔案資料包括（）。

依法規(guī)范管理征信市場、促進征信市場健康發(fā)展的前提是做好征信機構和信用評級機構的（）工作。

征信中心、征信分中心接收異議申請后，應當向個人或代理人說明異議處理的（）。

征信中心應在接收個人或代理人異議申請（）完成異議信息確認。

查詢點應指定專人負責對所有查詢個人信用報告業(yè)務相關的紙質和電子檔案資料整理、歸檔和保管。紙質檔案資料包括（）。

擇機開展小額貸款公司和融資性擔保公司評級典型調查。每（）通報試點工作組織開展情況。領導小組辦公室按（）調度工作進展和結果應用情況，征集有關意見和建議，開辟宣傳專欄交流試點工作經驗。

征信中心、征信分中心應指定（）對所有個人聲明業(yè)務相關的紙質和電子檔案資料整理、歸檔和保管。