單項(xiàng)選擇題人民銀行分支機(jī)構(gòu)接到投訴后，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)是否可以受理的，（）當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，（）于接到投訴之日起（）日內(nèi)，做出是否受理的決定，并告知投訴人或代理人。

A.應(yīng)當(dāng)；可以；5
B.可以；可以，10
C.可以；應(yīng)當(dāng)，10
D.應(yīng)當(dāng)；應(yīng)當(dāng)；5


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1.單項(xiàng)選擇題人民銀行分支機(jī)構(gòu)認(rèn)為投訴人或代理人提交的投訴資料不完整的，（）告知投訴人或代理人補(bǔ)正。

A.應(yīng)當(dāng)一次性
B.應(yīng)當(dāng)口頭
C.可以書(shū)面
D.應(yīng)當(dāng)書(shū)面

2.單項(xiàng)選擇題投訴人確因客觀原因無(wú)法到人民銀行分支機(jī)構(gòu)提交材料并簽字確認(rèn)的，也可以通過(guò)（）形式提出投訴并提交附帶（）簽名的相關(guān)材料。

A.電話、短信、視頻資料等；本人
B.傳真、書(shū)信、電子郵件等；代理人
C.電話、短信、視頻資料等；代理人
D.傳真、書(shū)信、電子郵件等；本人

5.單項(xiàng)選擇題信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)、信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益，向（）進(jìn)行投訴的，適用中國(guó)人民銀行辦公廳印發(fā)的《征信投訴辦理規(guī)程》。

A.各省會(huì)（首府）城市人民銀行中心支行
B.各副省級(jí)城市人民銀行中心支行
C.各政策性銀行、國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行等金融機(jī)構(gòu)
D.所在地人民銀行分支機(jī)構(gòu)

最新試題

征信中心個(gè)人信用報(bào)告中查詢記錄包含的查詢?cè)蛴校ǎ?/p>

題型：多項(xiàng)選擇題

經(jīng)過(guò)核查，無(wú)法確認(rèn)客戶信用信息存在錯(cuò)誤的，異議發(fā)生機(jī)構(gòu)（）按照異議申請(qǐng)人要求修改客戶信用信息。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

報(bào)送個(gè)人客戶不良信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開(kāi)的不良信息除外。

題型：判斷題

客戶的書(shū)面授權(quán)文件應(yīng)作為（）進(jìn)行歸類整理、建檔保存。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)接口規(guī)范》，關(guān)于個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中“24個(gè)月（賬戶）還款狀態(tài)”數(shù)據(jù)項(xiàng)，“#”代表什么？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，向征信機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)取得信息主體本人的書(shū)面同意并（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)人民銀行征信中心個(gè)人信用報(bào)告中客戶名下信用卡的“24個(gè)月還款狀態(tài)”的含義是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)記錄（）的信用行為。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信息提供者向征信機(jī)構(gòu)提供個(gè)人（），應(yīng)當(dāng)（）信息主體本人。但是，依照法律、行政法規(guī)公開(kāi)的除外。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)人民銀行征信中心發(fā)布的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)接口規(guī)范要求商業(yè)銀行按照T+1方式報(bào)送個(gè)人征信數(shù)據(jù)，其中的T是指？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題