判斷題普通柜員面對(duì)客戶的不滿或投訴時(shí)應(yīng)做好解釋和安撫工作,對(duì)不能自主解決的問題視情況及時(shí)移交柜員主管或大堂經(jīng)理.
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電子印鑒建庫業(yè)務(wù)復(fù)核環(huán)節(jié)審核印模的()是否正確。
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已采集電子印鑒但尚未封存的實(shí)物印鑒卡片,下列說法正確的是()。
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電子驗(yàn)印系統(tǒng)由()組成。
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下列哪幾項(xiàng)是錯(cuò)誤的印鑒卡使用方式?()
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對(duì)于個(gè)人無卡無折存款業(yè)務(wù),需憑()辦理。
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因客戶原因產(chǎn)生的差錯(cuò),由客戶提供()后,可按調(diào)賬流程將資金調(diào)回。
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空白印鑒卡每套三張,且編號(hào)一致,分為()。
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提模環(huán)節(jié)提取的印章字跡筆畫及邊框()。
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賬號(hào)獲取方式為刷磁(磁條卡、存折)時(shí)需上傳交易介質(zhì)的業(yè)務(wù)是()。
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