營業(yè)部經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)已檢查過內(nèi)容的復(fù)查工作，要求每季抽查率達(dá)（）%，并對(duì)復(fù)查內(nèi)容的準(zhǔn)確性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。

客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后、客戶交易信息在交易結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)至少保（）年。

信貸部門經(jīng)辦人員在辦理抵質(zhì)押品出庫手續(xù)時(shí)，應(yīng)向會(huì)計(jì)主管提交（）。

銀行受理單位更換印鑒申請(qǐng)后，對(duì)于舊印鑒的處理，以下正確的是（）。

在網(wǎng)銀本匯票預(yù)約業(yè)務(wù)中，對(duì)于“已預(yù)約”狀態(tài)的預(yù)約申請(qǐng)，允許客戶在（）取消。

哪些賬戶可以免收對(duì)公小額賬戶管理費(fèi)？（）

跨機(jī)構(gòu)內(nèi)部賬借記業(yè)務(wù)應(yīng)由（）全面審核授權(quán)后方能處理，并及時(shí)通知對(duì)方行（正常的資金清算業(yè)務(wù)除外）。

支票出票人開戶銀行對(duì)存款人違規(guī)出票行為，持票人開戶銀行或其代理行對(duì)不獲付款的違規(guī)出票行為，應(yīng)立即填制《空頭支票報(bào)告書》，應(yīng)于（）報(bào)送當(dāng)?shù)厝嗣胥y行。

對(duì)委托貸款業(yè)務(wù)中委托人的營業(yè)稅及附加應(yīng)（）。

一客戶來辦理一般單位定期存款部分提取業(yè)務(wù)，柜員可通過（）交易處理。