單項選擇題以下柜員重要空白憑證及有價單證管理說法錯誤的是()

A.負責(zé)辦理業(yè)務(wù)所需重要空白憑證及有價單證的領(lǐng)繳、出售、使用、保管、登記,確保賬、證相符
B.負責(zé)辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管,登記相應(yīng)登記簿,領(lǐng)取時應(yīng)由主管授權(quán)(或?qū)徟┎⒈O(jiān)交
C.負責(zé)每日換人清點、復(fù)核當(dāng)日尾箱重要空白憑證及有價單證
D.負責(zé)營業(yè)終了重要空白憑證的軋賬工作,確保所記錄的流水賬日終(日中)軋賬平衡,經(jīng)核對無誤并經(jīng)事后主管審核后整點、封箱、上雙鎖


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1.單項選擇題下面關(guān)于柜面營銷與服務(wù)表述錯誤的是()

A.負責(zé)業(yè)務(wù)辦理間隙招待優(yōu)質(zhì)客戶的工作,并將客戶引導(dǎo)到最合適的服務(wù)渠道
B.執(zhí)行站姿挺拔、坐姿端莊、行姿規(guī)范、行為檢點、微笑親和、致意得體、道歉真誠服務(wù)要求,保持良好服務(wù)行為
C.執(zhí)行聲音親和、語句清晰、措辭客氣、表達明了、稱呼準確、問候得體、適當(dāng)寒暄的服務(wù)語言規(guī)范
D.負責(zé)詳細記錄客戶信息,聆聽、發(fā)現(xiàn)客戶真實需求,為下一步客戶經(jīng)理的關(guān)系維護打下基礎(chǔ)

最新試題

對公通存業(yè)務(wù)只能通過轉(zhuǎn)賬方式辦理,不得通過發(fā)起機構(gòu)向單位結(jié)算賬戶存入現(xiàn)金。

題型:判斷題

在個人通存通兌業(yè)務(wù)中,當(dāng)柜員發(fā)現(xiàn)錯賬,發(fā)起的補正交易受一天累計取現(xiàn)不超過20萬元的限制。

題型:判斷題

農(nóng)合機構(gòu)各營業(yè)網(wǎng)點已取得《反假貨幣上崗資格證書》的業(yè)務(wù)員,工作時必須持證上崗,在收繳假幣時馬上出示,并接受客戶監(jiān)督。

題型:判斷題

電子匯兌業(yè)務(wù)是指發(fā)起機構(gòu)受理客戶委托,將款項通過農(nóng)信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結(jié)算方式。

題型:判斷題

支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法所稱的發(fā)起機構(gòu)、接收機構(gòu)是指通過農(nóng)信銀系統(tǒng)發(fā)起和接收電子匯兌業(yè)務(wù)的參與者。

題型:判斷題

農(nóng)信銀系統(tǒng)的入網(wǎng)機構(gòu)分為直接參與者與間接參與者。

題型:判斷題

撤銷內(nèi)部賬戶時,省聯(lián)社技術(shù)信息部或各農(nóng)合機構(gòu)清算中心必須根據(jù)業(yè)務(wù)主管部門簽署的銷戶申請或?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要,經(jīng)主管審核批準后方可撤銷。

題型:判斷題

農(nóng)信銀系統(tǒng)的業(yè)務(wù)包括電子匯兌業(yè)務(wù)、通存通兌業(yè)務(wù)、銀行匯票業(yè)務(wù)及個人支票業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

各農(nóng)合機構(gòu)清算中心應(yīng)會同會計管理部門審批其專業(yè)管理的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款類以及其他特殊業(yè)務(wù)的非標(biāo)準賬戶申請。

題型:判斷題

對已成功的正常交易,受理方可根據(jù)客戶要求進行沖銷。

題型:判斷題