多項選擇題與有形消費品相比較，郵電企業(yè)的服務有著特有的屬性，即（）。

A.所有權不能轉移
B.具有使用價值
C.具有無形性
D.服務品質具有差異性
E.具有無后效性


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1.多項選擇題郵電市場調(diào)查中無需進行普查的項目有（）。

A.郵電需求量
B.用戶構成
C.長話流量
D.用戶分布

2.多項選擇題郵電企業(yè)為全面掌握市場，應該進行以下的需求狀況調(diào)查（）。

A.用戶構成調(diào)查
B.傳統(tǒng)習慣調(diào)查
C.居民經(jīng)濟狀況調(diào)查
D.用郵量調(diào)查
E.用戶需求變化調(diào)查

4.多項選擇題郵電業(yè)務量預測包括（）預測。

A.郵電業(yè)務構成
B.各個單項郵電業(yè)務
C.郵電業(yè)務總量
D.郵電業(yè)務市場占有率

5.多項選擇題實用調(diào)查技術中，可以被調(diào)查者觀感程度的調(diào)查技術有（）。

A.項目核對法
B.順位法
C.一對比較法
D.確認法
E.圖解評價量表法

6.多項選擇題在市場調(diào)查的第一步確定調(diào)查目標和第三步確定調(diào)查項目之間還須進行的第二步工作內(nèi)容有（）。

A.分析現(xiàn)有資料
B.確定調(diào)查目標的價值
C.現(xiàn)有資料不足時作基本情況調(diào)查
D.給出“假設命題”

7.多項選擇題從狹義市場調(diào)查的概念可知，市場調(diào)查主要是為了（）。

A.了解市場供需情況
B.確定目標市場
C.了解競爭情況
D.研究用戶的購買習慣

8.多項選擇題郵電企業(yè)為了能適應、利用經(jīng)濟環(huán)境，應對其包含的（）等因素作深入研究。

A.人口規(guī)模
B.科技發(fā)展
C.收入水平
D.購買力大小
E.經(jīng)濟政策

10.多項選擇題服務市場與其他市場相比其特點有（）。

A.它是需求的總合
B.它是買賣雙方交換的場所
C.是以勞務來滿足消費者需求
D.它不涉及商品所有權的轉移