客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。

按定量或定比計(jì)收電量的，分算的比例或電量要定期進(jìn)行復(fù)核測(cè)定，小用戶至少每（）年、大用戶至少每（）年核定一次。用戶有較大變更，應(yīng)不定期及時(shí)核定。

欠電費(fèi)總額

嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。

當(dāng)本月應(yīng)收已確定保存，需要重新計(jì)算時(shí)，應(yīng)經(jīng)過(guò)（）負(fù)責(zé)人審批。

實(shí)收電費(fèi)

當(dāng)日所收現(xiàn)金應(yīng)（）,不得有現(xiàn)金過(guò)夜現(xiàn)象。

由于客戶原因無(wú)法抄表到位，應(yīng)參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應(yīng)抄表到位。

在實(shí)施停限電前（）分鐘要通知客戶1次，方可按通知規(guī)定的要求實(shí)施停限電。

應(yīng)收熱費(fèi)