對于新裝客戶，要在接到新裝電表傳單后的（）現(xiàn)場抄表，遇特殊情況，兩個(gè)月內(nèi)應(yīng)現(xiàn)場抄表。

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護(hù)和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。

新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi)，可按實(shí)用天數(shù)（日用電不足24小時(shí)的，按一天計(jì)算），每日按全月基本電費(fèi)（）計(jì)算。

本月回收陳欠電費(fèi)

按定量或定比計(jì)收電量的，分算的比例或電量要定期進(jìn)行復(fù)核測定，小用戶至少每（）年、大用戶至少每（）年核定一次。用戶有較大變更，應(yīng)不定期及時(shí)核定。

我國電網(wǎng)電壓等級(jí)中沒有的是（）。

熱費(fèi)回收率

嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。

電費(fèi)回收率

從事10kV及以下電壓等級(jí)客戶的用電檢查工作的，應(yīng)持有（）。