各單位要加強(qiáng)與地方政府聯(lián)系，及時(shí)了解掌握列入關(guān)停并轉(zhuǎn)客戶的名單。對(duì)列入關(guān)停并轉(zhuǎn)名單的客戶盡快以多種方式收回陳欠電費(fèi)（）。

嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。

我國(guó)電網(wǎng)電壓等級(jí)中沒(méi)有的是（）。

收費(fèi)員應(yīng)（）統(tǒng)計(jì)填制《實(shí)收電費(fèi)日?qǐng)?bào)表憑單》，并在1個(gè)工作日內(nèi)送復(fù)核人員復(fù)核。

對(duì)于新裝客戶，要在接到新裝電表傳單后的（）現(xiàn)場(chǎng)抄表，遇特殊情況，兩個(gè)月內(nèi)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)抄表。

臨時(shí)用電的用戶，應(yīng)安裝用電計(jì)量裝置。對(duì)不具備安裝條件的，可按其（）、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。

抄表區(qū)域應(yīng)（）輪換。

往年陳欠熱費(fèi)

按定量或定比計(jì)收電量的，分算的比例或電量要定期進(jìn)行復(fù)核測(cè)定，小用戶至少每（）年、大用戶至少每（）年核定一次。用戶有較大變更，應(yīng)不定期及時(shí)核定。