填空題開展“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,深入實施“彩虹工程”的供電服務(wù)方針是:優(yōu)質(zhì)、()、規(guī)范、真誠。
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各單位要加強與地方政府聯(lián)系,及時了解掌握列入關(guān)停并轉(zhuǎn)客戶的名單。對列入關(guān)停并轉(zhuǎn)名單的客戶盡快以多種方式收回陳欠電費()。
題型:單項選擇題
陳欠電費余額
題型:名詞解釋
新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費,可按實用天數(shù)(日用電不足24小時的,按一天計算),每日按全月基本電費()計算。
題型:單項選擇題
熱費回收率
題型:名詞解釋
《欠費客戶停(限)電通知單》,應(yīng)注明停限電的原因、時間、范圍,加蓋單位公章,在實施停限電前()送達客戶,并由客戶簽字認知。
題型:單項選擇題
按定量或定比計收電量的,分算的比例或電量要定期進行復核測定,小用戶至少每()年、大用戶至少每()年核定一次。用戶有較大變更,應(yīng)不定期及時核定。
題型:單項選擇題
客戶竊電或違章用電行為,要做好現(xiàn)場保護和()工作,并立即向客戶服務(wù)中心報告。
題型:單項選擇題
收費員應(yīng)()統(tǒng)計填制《實收電費日報表憑單》,并在1個工作日內(nèi)送復核人員復核。
題型:單項選擇題
本月回收陳欠電費
題型:名詞解釋
變壓器分為()變壓器和特種變壓器。
題型:單項選擇題