單項選擇題晨會完畢，客戶代表至少提前（）分鐘上崗，進(jìn)行柜臺整理以及服務(wù)前準(zhǔn)備工作，做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作。
A、3
B、5
C、10
D、15
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1.單項選擇題座席代表在當(dāng)班時間離開座位或者小休時，應(yīng)選擇客服系統(tǒng)軟菜單中“（）”功能鍵。
A、離席
B、簽出
C、案頭
D、就緒
2.單項選擇題福建電力95598呼叫中心的評價指標(biāo)中對平均通話時長的要求為（）
A、150秒
B、≤150秒
C、≥150秒
D、100秒
3.單項選擇題根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)每年至少對定比或定量核定（），用戶不得拒絕。
A、一次
B、兩次
C、三次
D、四次
4.單項選擇題用戶變更用電性質(zhì)或變更戶名（戶主不變而變更戶名的除外）的，每次交納手續(xù)費（）元
A、10
B、20
C、30
D、50
5.單項選擇題福建省居民生活合表用電按每千瓦時（）執(zhí)行。
A、0.4463元
B、0.4663元
C、0.5663元
D、0.4643元
最新試題
勵磁功率單元的要求有（）
題型：多項選擇題
有差調(diào)頻器的特點是（）
題型：多項選擇題
積差調(diào)頻法的優(yōu)點是使系統(tǒng)頻率維持額定，調(diào)節(jié)過程迅速。
題型：判斷題
自動化發(fā)電控制系統(tǒng)不屬于調(diào)度自動化系統(tǒng)。
題型：判斷題
循環(huán)式通信規(guī)約是由RTU循環(huán)不斷地向主站傳送信息的通信規(guī)約。
題型：判斷題
電力系統(tǒng)的分區(qū)分級調(diào)度有（）
題型：多項選擇題
數(shù)字信號的調(diào)制方法中，數(shù)字調(diào)幅最簡單，抗干擾性能好。
題型：判斷題
線性整步電壓斜率與頻差成反比。
題型：判斷題
無功功率不消耗能源，但是無功功率的輸送會引起有功功率和電壓損耗。
題型：判斷題
在電力系統(tǒng)運動中，遙測信息是（）
題型：單項選擇題