管制圖依據(jù)數(shù)據(jù)特性來分類，分為（）、計數(shù)值管制圖。

特性要因圖的主要作用是（）。

SER因素辨識的三種時態(tài)為過去、（）、將來。

標準化所包括哪幾個方面？（）

SER因素管理分為_辨識、評價、（）等三個階段。

樣本成為簡單隨機樣本的條件是（）。

闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件﹐稱之為（）。

用特性要因圖追查原因時，一般確定（）個主要原因。

查檢表以工作的種類或目的可分為（）和點檢用查檢表兩種。

選擇對策基本評價項目有時間成本、人力、效益、（）。