多項(xiàng)選擇題電費(fèi)扎賬可查詢的明細(xì)包括哪幾種賬單明細(xì)（）

A、本地賬單
B、異地賬單
C、業(yè)擴(kuò)賬單
D、已扎帳賬單


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1.多項(xiàng)選擇題手工退補(bǔ)流程可以退補(bǔ)以下哪些信息（）

A、退補(bǔ)電費(fèi)
B、退補(bǔ)電價(jià)
C、退補(bǔ)電量
D、退補(bǔ)基本費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題在應(yīng)收沖正環(huán)節(jié)為什么應(yīng)收沖正申請中找不到需要沖正的工單信息（）

A、業(yè)務(wù)編號(hào)和啟動(dòng)日期不正確
B、工單用戶未算費(fèi)
C、工單用戶算費(fèi)后未歸檔
D、工單用戶算費(fèi)歸檔后處于其它業(yè)務(wù)流程且尚未結(jié)束（如算費(fèi)，變更等）

3.多項(xiàng)選擇題在沖調(diào)流程中能修改用戶的基本信息是以下的（）信息

A、電價(jià)套餐
B、最后一次算費(fèi)的本次表底
C、電表表號(hào)
D、裝置編號(hào)

4.多項(xiàng)選擇題在表底錄入環(huán)節(jié)中，可以通過哪三種方式來錄入表底（）

A、抄表器導(dǎo)入
B、Excel表格導(dǎo)入
C、手工錄入
D、Word文檔導(dǎo)入

5.多項(xiàng)選擇題違約金調(diào)整的方式有哪幾種（）

A、違約金調(diào)整為X元
B、違約金減少X元
C、違約金緩交X日
D、違約金增加X元