多項(xiàng)選擇題要查詢本年,截至到當(dāng)前時(shí)間的電費(fèi)回收率,可以使用以下哪個(gè)功能?()

A.月度電費(fèi)回收
B.電量電費(fèi)突變
C.年度電費(fèi)回收
D.售電量


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1.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)包括?()

A.信用積分管理
B.電力客戶群體劃分及差異化服務(wù)
C.營(yíng)銷活動(dòng)
D.受理用戶投訴

2.多項(xiàng)選擇題如何實(shí)現(xiàn)解鎖他人工單()。

A.工單管理業(yè)務(wù)分派
B.他人工單直接點(diǎn)擊解鎖
C.處理結(jié)果選擇本環(huán)節(jié)扭轉(zhuǎn)

3.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)批示用于以下哪幾種類型的工單?()

A.咨詢
B.故障報(bào)修
C.投訴
D.舉報(bào)

4.多項(xiàng)選擇題呼叫中心哪個(gè)模塊可以修改錄音與工單的綁定關(guān)系?()

A.值長(zhǎng)管理
B.業(yè)務(wù)查詢
C.錄音查詢
D.業(yè)務(wù)歸檔

5.多項(xiàng)選擇題哪幾個(gè)環(huán)節(jié)可以修改處理類型的二級(jí)分類?()

A.業(yè)務(wù)受理
B.值長(zhǎng)管理
C.到場(chǎng)處理
D.業(yè)務(wù)處理

最新試題

無(wú)功功率不消耗能源,但是無(wú)功功率的輸送會(huì)引起有功功率和電壓損耗。

題型:判斷題

由于負(fù)荷調(diào)節(jié)效應(yīng)的存在,系統(tǒng)功率發(fā)生較小功率缺額時(shí),系統(tǒng)頻率能在比額定頻率稍低的頻率下運(yùn)行。

題型:判斷題

利用并聯(lián)電容器調(diào)壓時(shí),并聯(lián)電容器補(bǔ)償可以直接減少輸電線路的電壓損耗以提高輸電線路末端電壓的水平。

題型:判斷題

對(duì)于中樞點(diǎn)電壓控制中,順調(diào)壓的要求比較高和比較難實(shí)現(xiàn)。

題型:判斷題

電力系統(tǒng)的分區(qū)分級(jí)調(diào)度有()

題型:多項(xiàng)選擇題

電力系統(tǒng)電源無(wú)功功率電源不足時(shí),利用變壓器變比調(diào)壓是不能達(dá)到調(diào)壓效果的。

題型:判斷題

若電力系統(tǒng)的無(wú)功功率嚴(yán)重不足,不會(huì)造成系統(tǒng)的電壓崩潰。

題型:判斷題

調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的可靠性由運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的可靠性來(lái)保證。

題型:判斷題

為了盡快適應(yīng)電力系統(tǒng)有功負(fù)荷的變化,發(fā)電機(jī)的調(diào)速器沒(méi)有不靈敏區(qū)。

題型:判斷題

在電力系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)中,遙測(cè)信息是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題