多項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是自助服務(wù)模塊實(shí)用化的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)()

A、自助查詢服務(wù)設(shè)備
B、自助查詢?cè)O(shè)備政策信息
C、自助繳費(fèi)機(jī)的使用
D、電費(fèi)短信的定制


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)是呼叫中心模塊實(shí)用化的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)()

A、實(shí)時(shí)督辦處理情況,實(shí)現(xiàn)回訪機(jī)制,形成流程閉環(huán)管理
B、提供電量電費(fèi)、停電預(yù)告等信息咨詢服務(wù)
C、受理用電客戶故障保修等服務(wù)請(qǐng)求,通知相關(guān)搶修部門,生成電子工單,實(shí)現(xiàn)回訪機(jī)制,形成閉環(huán)管理
D、能通過(guò)電話外撥、營(yíng)銷網(wǎng)站、留言等方式,受理用電客戶對(duì)違約用電,竊電行為、供電企業(yè)職工行風(fēng)問(wèn)題的舉報(bào),實(shí)現(xiàn)回訪機(jī)制,形成閉環(huán)管理

2.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)是停電管理模塊實(shí)用化的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)()

A、實(shí)現(xiàn)停電流程化管理
B、發(fā)布停電通知
C、能對(duì)停電信息進(jìn)行查詢展示
D、停電管理與其他系統(tǒng)模塊互聯(lián)

3.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)是營(yíng)業(yè)稽查模塊實(shí)用化的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)()

A、樣本數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)量
B、現(xiàn)場(chǎng)稽查情況
C、整改流程使用
D、稽查違約竊電流程的使用

4.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)是用電檢查模塊實(shí)用化的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)()

A、有完整的用電檢查計(jì)劃和檢查記錄
B、通過(guò)事故處理流程、缺陷處理流程、違約竊電來(lái)完成事故的跟蹤處理
C、違約竊電收入進(jìn)入電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行管理
D、生成周期檢查計(jì)劃

5.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)是配網(wǎng)信息模塊實(shí)用化的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)()

A、配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)模型維護(hù)
B、能對(duì)配網(wǎng)設(shè)備信息進(jìn)行查詢展示
C、能對(duì)變壓器損耗信息進(jìn)行查詢展示
D、能在業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)中維護(hù)電源信息

最新試題

若電力系統(tǒng)的無(wú)功功率嚴(yán)重不足,不會(huì)造成系統(tǒng)的電壓崩潰。

題型:判斷題

在電力系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)中,遙測(cè)信息是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無(wú)功功率不消耗能源,但是無(wú)功功率的輸送會(huì)引起有功功率和電壓損耗。

題型:判斷題

調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的可靠性由運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的可靠性來(lái)保證。

題型:判斷題

一臺(tái)具有無(wú)差特性發(fā)電機(jī)組可以和一臺(tái)或多臺(tái)正調(diào)差特性發(fā)電機(jī)組在同一母線上并聯(lián)運(yùn)行,當(dāng)系統(tǒng)有功負(fù)荷發(fā)生變化時(shí),機(jī)組間有功功率的分配合理。

題型:判斷題

由于負(fù)荷調(diào)節(jié)效應(yīng)的存在,系統(tǒng)功率發(fā)生較小功率缺額時(shí),系統(tǒng)頻率能在比額定頻率稍低的頻率下運(yùn)行。

題型:判斷題

要使頻率恢復(fù)到額定值,低頻減載裝置切除的總負(fù)荷必須等于原來(lái)的功率缺額。

題型:判斷題

自動(dòng)化發(fā)電控制系統(tǒng)不屬于調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)。

題型:判斷題

發(fā)電廠內(nèi)發(fā)電機(jī)組的經(jīng)濟(jì)調(diào)度準(zhǔn)則是各機(jī)組的微增率相等,等于全廠的微增率。

題型:判斷題

將電力系統(tǒng)的頻率偏差調(diào)整控制到零,保持系統(tǒng)頻率為額定值是自動(dòng)發(fā)電控制系統(tǒng)的作用之一。

題型:判斷題