填空題質量是一組（）滿足要求的程度，要求須為明示的﹑通常隱含的或必須履行的需求或期望。

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5.多項選擇題不良問題發(fā)生時，我們可透過（）加以改善.

A.資料編列
B.預防
C.回饋改善
D.不良補救
E.規(guī)格修改

6.多項選擇題抽樣計劃中須包含（）.

A.批量
B.標準差
C.允收水平
D.樣本
E.材質

7.多項選擇題在（）情況下﹐管制圖需重新制定.

A.點子出界
B.環(huán)境改變
C.改變工藝參數(shù)或采用新工藝
D.人員和設備變動
E.更換原材料﹐零部件或更換供貨商

8.多項選擇題企業(yè)內部質量檢驗所進行之基本類型有（）.

A.進貨檢驗
B.初件檢驗
C.巡回檢驗
D.工序檢驗
E.完工檢驗

9.多項選擇題同一個配套件﹐進廠檢驗時合格﹐出廠檢查時卻發(fā)現(xiàn)不合格。這有可能是因為（）.

A.環(huán)境或其它意外因素的影響導致了產(chǎn)品的不合格
B.檢驗人員責任心差
C.該配套件與其它配件之間的不協(xié)調
D.產(chǎn)品設計有缺陷

10.多項選擇題解決質量問題時﹐制訂對策并取得成效后﹐為了防止質量問題再發(fā)生﹐須做到（）.

A.再次確認5W1H的內容﹐并將其標準化
B.進行標準的準備與傳達
C.找出遺留問題
D.實施教育培訓
E.建立嚴格遵守標準的質量責任制